Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser udgør det samlede aftalegrundlag mellem Miccom DeSign & Creations og kunden. Afvigelser er kun gældende, hvis de er aftalt skriftligt.

Alle aftaler er bindende for begge parter.

2. TILBUD OG AFTALEINDGÅELSE

Tilbud afgivet af Miccom DeSign & Creations er gyldige i 14 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet.

En bindende aftale er indgået, når Miccom DeSign & Creations har modtaget kundens skriftlige accept (fx via e-mail).

Accepterede tilbud forudsætter, at opgaven igangsættes senest 1 måned efter accept, medmindre andet er aftalt.

3. PRISER OG BETALING

Alle priser er angivet ekskl. moms og eventuelle miljøbidrag.

Priserne forudsætter levering på Miccom DeSign & Creations’ adresse: Sdr. Hammer 14, 3730 Nexø. Eventuelle ekstra transport- eller leveringsomkostninger afholdes af kunden.

3.1 Fakturering og betalingsbetingelser

Faktura fremsendes elektronisk til kundens primære kontaktperson.

Betalingsbetingelser: Netto 8 dage, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved manglende rettidig betaling forbeholder Miccom DeSign & Creations sig retten til at:

• opkræve rente på 0,70 % pr. påbegyndt måned

• opkræve rykkergebyr på 100 DKK pr. rykker

Udestående beløb kan efter gennemført rykkerprocedure overdrages til inkasso.

3.2 Forudbetaling og opstartsgebyrer

• Ved køb af services over 5.000 DKK opkræves som udgangspunkt 50 % forudbetaling ved opstart.

• Restbeløbet faktureres ved overlevering af materialet.

• Miccom DeSign & Creations forbeholder sig retten til at kræve 100 % forudbetaling, afhængigt af opgavens karakter og omfang.

• Ved køb af services under 5.000 DKK kan hele beløbet faktureres enten ved opstart eller ved levering.

• Alle opgaver med en samlet pris under 3.000 DKK pålægges automatisk et fast opstartsgebyr på 300 DKK. Opstartsgebyret dækker administration, planlægning og igangsætning af opgaven.

3.3 Ekstraarbejde og prisjusteringer

Miccom DeSign & Creations forbeholder sig retten til at fakturere for:

• ekstraarbejde som følge af ændrede kundekrav

• ekstra korrekturgange ud over det aftalte

• levering af uegnet eller mangelfuldt kundemateriale

• ekspreslevering eller ændrede deadlines

3.4 Løbende månedsfakturering

Ved større eller længerevarende projekter faktureres arbejdet løbende pr. måned.

Faktureringen baseres på det arbejde, der er udført i den pågældende måned, og sker som led i den aftalte projektstyring og fremdrift.

Månedsfakturering fortsætter, så længe projektet er aktivt. Eventuelle forudbetalinger modregnes i den løbende fakturering.

4. RETTIGHEDER OG OPHAVSRET

Miccom DeSign & Creations er ikke forpligtet til at udlevere arbejdsfiler (fx originale design- eller produktionsfiler), medmindre dette er aftalt skriftligt før projektets opstart.

4.1 Overdragelse af rettigheder

Ved projektets afslutning og efter fuld betaling overdrages de aftalte brugsrettigheder til det færdige leverede materiale til kunden.

Brugsretten omfatter anvendelse af det færdige materiale til det formål, som er aftalt i projektet. Rettighederne er ikke-eksklusive, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ophavsretten til idé, koncept, designproces og arbejdsfiler forbliver hos Miccom DeSign & Creations, medmindre andet er aftalt særskilt.

4.2 Begrænsninger før betaling

Indtil fuld betaling har fundet sted, forbliver alle rettigheder hos Miccom DeSign & Creations, og materialet må ikke anvendes, offentliggøres eller distribueres.

4.3 Markedsføring og referencebrug

Miccom DeSign & Creations har, medmindre andet er aftalt skriftligt, ret til at anvende det færdige materiale som reference og til egen markedsføring, herunder på website, sociale medier og øvrige digitale og analoge platforme.

5. TIDSPLAN OG DEADLINES

Projektets tidsplan og eventuelle deadlines fastlægges ved projektets opstart.

Miccom DeSign & Creations forbeholder sig retten til at justere tidsplanen ved nødvendighed, herunder ved forsinket kundemateriale, manglende feedback eller ændrede forudsætninger.

Ændringer i tidsplanen kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale.

5.1 Pause, udskydelse og genoptagelse

Såfremt et projekt – helt eller delvist – sættes på pause, udskydes eller standses på kundens foranledning, forbeholder Miccom DeSign & Creations sig retten til at opkræve et nyt opstartsgebyr ved genoptagelse af projektet.

Opstartsgebyrets størrelse fastsættes ud fra projektets karakter og omfang og oplyses forud for genoptagelse.

Såfremt et projekt er påbegyndt og udskydes af kunden i mere end 3 måneder, forbeholder Miccom DeSign & Creations sig retten til at afslutte samarbejdet og fakturere det fulde aftalte beløb.

Hvis kunden ikke er kontaktbar eller vælger at annullere et projekt før færdiggørelse, kan Miccom DeSign & Creations afslutte arbejdet og fakturere det fulde beløb.

6. LEVERING

Materiale fremsendt undervejs i processen er fortroligt og må ikke deles med tredjepart uden skriftlig aftale.

Færdigt digitalt materiale leveres som udgangspunkt digitalt (fx via WeTransfer). Det er kundens ansvar at downloade og opbevare materialet rettidigt.

6.1 Fysisk levering og fragt

Såfremt projektet omfatter producerede, fysiske elementer, leveres disse som udgangspunkt via fragtmand eller anden ekstern transportør, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Fragtomkostninger faktureres særskilt og beregnes ud fra leveringsadresse (lokation), vægt, volumen samt den valgte transportform.

Risikoen for det producerede materiale overgår til kunden ved overgivelse til fragtmand, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er aftalt skriftligt.

7. FEJL OG MANGLER

Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt senest 5 hverdage efter modtagelse.

Manglende rettidig reklamation medfører, at retten til at gøre mangler gældende bortfalder.

Såfremt fejl eller mangler kan tilskrives Miccom DeSign & Creations, vil disse blive udbedret uden yderligere omkostninger.

8. ANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING

Miccom DeSign & Creations er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af force majeure.

Miccom DeSign & Creations hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller følgeskader.

Kunden er ansvarlig for, at indhold og materialer er lovlige og ikke krænker tredjemands rettigheder.

Miccom DeSign & Creations er ikke ansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til kundens data eller systemer.

8.1 Afhentning og opbevaring

Kunden er ansvarlig for rettidig afhentning af produceret materiale på aftalt afhentningsdato.

Ved manglende afhentning forbeholder Miccom DeSign & Creations sig retten til at opkræve opbevaringsgebyr eller arrangere alternativ levering for kundens regning.

Der påtages intet ansvar for skader eller tab som følge af forsinket eller manglende afhentning.

9. LOVVALG OG VÆRNETING

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med dansk værneting.